Rendez-vous
Un premier échange, sans engagement.
Il sert à comprendre votre situation, à cerner ce qui vous coûte du temps, et à vous dire dès ce moment-là ce qu'une intervention y changerait.
Les sujets
Les sujets qui reviennent.
- L'état de vos outils et ce qui vous fait perdre du temps aujourd'hui.
- Le périmètre d'un audit, s'il correspond à ce que vous cherchez.
- Un point précis, quand vous savez déjà ce que vous voulez régler.
- La faisabilité d'une connexion entre deux logiciels, vérifiée sur vos environnements.
Avant l'échange
Rien à préparer, mais quatre choses aident.
- La liste des logiciels que vous utilisez, même ceux dont personne ne se sert plus.
- Qui fait quoi dans la chaîne administrative.
- L'étape de vos processus (ventes, suivi, facturation) où ça coince le plus souvent.
- Ce qui a déjà été tenté, et pourquoi ça n'a pas tenu.
Les échanges se tiennent à distance, ou sur site quand le déplacement se justifie.